मुंबई, 12 सितंबर 2026: बैंक ऑफ बड़ौदा ने अपने डिजिटल बैंकिंग अनुभव को नई ऊंचाई पर ले जाते हुए अगली पीढ़ी का मोबाइल बैंकिंग ऐप bob World 2.0 लॉन्च किया है। यह ऐप एआई (आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस) से पावर्ड है और ग्राहकों को स्मार्ट, पर्सनलाइज्ड और सुरक्षित बैंकिंग सुविधाएं देने के लिए तैयार किया गया है।

ऐप का प्रदर्शन ग्लोबल फिनटेक फेस्ट (GFF) 2026 के दौरान मुंबई में 11 सितंबर को किया गया। इस मौके पर वित्त मंत्रालय के वित्तीय सेवा विभाग (DFS) के सचिव श्री संजय लोहिया मौजूद रहे। उनके साथ बैंक ऑफ बड़ौदा के प्रबंध निदेशक एवं सीईओ डॉ. देबादत्त चंद और बैंक के कार्यकारी निदेशक भी उपस्थित थे।

bob World 2.0 क्या खास है?

बैंक ऑफ बड़ौदा के अनुसार, bob World 2.0 बैंक की डिजिटल ट्रांसफॉर्मेशन यात्रा का अगला चरण है। यह आधुनिक माइक्रोसर्विसेस आर्किटेक्चर पर बना है और एक इंटेलिजेंट फाइनेंशियल इकोसिस्टम की तरह काम करता है। ऐप मोबाइल और इंटरनेट बैंकिंग चैनलों को धीरे-धीरे एकीकृत करने की नींव रखता है।

इसके मुख्य फीचर्स में चार बड़े बदलाव शामिल हैं:

  • वॉइस-एनेबल्ड पेमेंट्स और नेविगेशन: अब ग्राहक आवाज के आदेश से ट्रांजेक्शन शुरू कर सकते हैं और ऐप की सुविधाओं का इस्तेमाल कर सकते हैं।
  • पर्सनल फाइनेंशियल मैनेजमेंट (PFM) मॉड्यूल: इससे ग्राहक अपनी पूरी आर्थिक स्थिति एक जगह देख सकते हैं, खर्चों पर नजर रख सकते हैं और वित्तीय स्वास्थ्य सुधार सकते हैं।
  • हाइपर-पर्सनलाइजेशन: सीनियर सिटीजन, महिलाएं, एनआरआई और मिलेनियल्स जैसे अलग-अलग ग्रुप्स के लिए खास अनुभव तैयार किया गया है।
  • मल्टी-लेयर्ड सिक्योरिटी: रियल-टाइम सुरक्षा व्यवस्था जो धोखाधड़ी से बचाव करती है।

डॉ. देबादत्त चंद ने लॉन्च के मौके पर कहा, “जैसे-जैसे बैंकिंग डिजिटल होती जा रही है, ग्राहक सहज, बुद्धिमान, सुरक्षित और पूरी तरह व्यक्तिगत अनुभव चाहते हैं। bob World 2.0 के साथ हमने ग्राहकों की जरूरतों को केंद्र में रखकर मोबाइल बैंकिंग को नया रूप दिया है। इसमें वित्तीय वेलनेस टूल्स, वॉइस-एनेबल्ड एआई और पर्सनलाइज्ड अनुभव एक ही प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध हैं। हम आगे भी ग्राहकों की बदलती जरूरतों के अनुसार डिजिटल बैंकिंग इकोसिस्टम को विकसित करते रहेंगे।”

bob World 2.0 मौजूदा bob World ऐप का अपग्रेडेड वर्जन है। बैंक ने पहले भी एआई आधारित सुविधाएं जैसे ADITI और बहुभाषी प्लेटफॉर्म लॉन्च किए थे। नया वर्जन इन्हें और आगे बढ़ाता है।

ग्राहकों के लिए क्या फायदा?

यह ऐप खासकर उन लोगों के लिए उपयोगी है जो रोजाना मोबाइल से बैंकिंग करते हैं। वॉइस कमांड से ट्रांजेक्शन आसान हो जाएगा। पर्सनल फाइनेंस टूल्स से बजट मैनेजमेंट बेहतर होगा। अलग-अलग ग्राहक सेगमेंट के लिए कस्टमाइज्ड अनुभव से सीनियर सिटीजन या महिलाओं को भी आसानी रहेगी। सुरक्षा फीचर्स से धोखाधड़ी का खतरा कम होने की उम्मीद है।

बैंक ऑफ बड़ौदा भारत के प्रमुख सार्वजनिक क्षेत्र के बैंकों में शामिल है। डिजिटल बैंकिंग में इसकी मजबूत उपस्थिति रही है। bob World 2.0 के जरिए बैंक ग्राहकों को भविष्य के अनुरूप बैंकिंग अनुभव देने की दिशा में आगे बढ़ रहा है।

ऐप जल्द ही ग्राहकों के लिए उपलब्ध होने की उम्मीद है। बैंक की वेबसाइट या प्ले स्टोर/ऐप स्टोर पर अपडेट चेक किया जा सकता है।

नोट: यह जानकारी आधिकारिक घोषणा पर आधारित है। किसी भी लेन-देन से पहले आधिकारिक स्रोतों से पुष्टि कर लें।