मुंबई: वैश्विक प्रौद्योगिकी परामर्श और डिजिटल समाधान कंपनी लार्सन एंड टुब्रो इंफोटेक ने विनिर्माण उद्योग के लिए सर्विस नाउ-आधारित परिचालन प्रौद्योगिकी प्रबंधन समाधान लॉन्च किया है। समाधान का उद्देश्य ऑपरेशनल ट्रांसफॉर्मेशन (ओटी) सर्विस मैनेजमेंट के लिए डिजिटल वर्कफ्लो रखने के लिए उद्योग की गुप्त मांग को पूरा करना है।
 
 
 
यह समाधान एलटीआई की तकनीक और डोमेन विशेषज्ञता के साथ-साथ सर्विस नाउ की डिजिटल वर्कफ़्लो सक्षम क्षमताओं का लाभ उठाता है, ताकि नाओ प्लेटफॉर्म का उपयोग करके विनिर्माण कार्यों के लिए एक स्केलेबल और सुरक्षित समाधान प्रदान किया जा सके। यह निर्माताओं को आईटी सेवा प्रबंधन (आईटीएसएम) प्रथाओं के अलावा ओटी प्रबंधन की अवधारणा को अपनाने में मदद करेगा। समाधान ओटी साइबर सुरक्षा के मूलभूत तत्वों को सुनिश्चित करने में मदद करके संभावित बाहरी खतरों और हमलों से महत्वपूर्ण बुनियादी ढांचे को भी सुरक्षित करता है।
 
 
 
 
 
इस समाधान से अंतर्दृष्टि के साथ, निर्माता विनिर्माण कार्यों के लिए एक सामान्य सेवा डेटा मॉडल के माध्यम से सुनिश्चित सिस्टम उपलब्धता और मुद्दों का तेजी से समाधान जैसे व्यावसायिक लाभ प्राप्त कर सकते हैं। समाधान की मुख्य विशेषताओं में शामिल हैं:
 
 
 
• ओटी दृश्यता: स्थान, विन्यास और स्वास्थ्य के साथ सभी ओटी संपत्तियों के डिजिटल दृश्य को सक्षम करना
 
• ओटी सेवा प्रबंधन: ओटी सेवा अनुरोधों के लिए बेहतर प्रतिक्रिया समय
 
• ओटी सुरक्षा और शासन: जोखिम में कमी और बेहतर अनुपालन
 
 
 
 
 
एलटीआई के मुख्य परिचालन अधिकारी नचिकेत देशपांडे ने कहा, “एलटीआई में, हम दृढ़ता से मानते हैं कि भौतिक और डिजिटल दुनिया के अभिसरण में घातीय अवसर हैं। यह बदलाव नई अर्थव्यवस्था की मांगों से तेज होता है जो बड़े पैमाने पर वर्चुअल मोड में संचालित होता है, जो क्लाउड द्वारा सक्षम होता है। हमें विश्वास है कि ServiceNow के साथ साझेदारी में विकसित यह अग्रणी समाधान दुनिया भर में निर्माताओं के लिए संचालन प्रबंधन को बदल देगा।
 
 
 
 
 
सर्विस नाउ में इंडस्ट्री पार्टनरशिप के ग्लोबल हेड बिनॉय गोसालिया ने कहा, “फैक्ट्री फ्लोर और एंटरप्राइज ऑपरेशंस मैनेजमेंट में एलटीआई की विशेषज्ञता, नाओ प्लेटफॉर्म पर सर्विस नाउ के निरंतर नवाचार के साथ मिलकर यह सुनिश्चित करने में मदद करती है कि ओटी प्रबंधन निर्माताओं की सभी मौजूदा जरूरतों को पूरा करता है। हमारा संयुक्त सहयोग संपूर्ण विनिर्माण मूल्य श्रृंखला में समग्र दृश्यता, प्रतिक्रिया समय और सुरक्षा में सुधार करेगा।
 
 
 
 
 
एलटीआई फॉर्च्यून 500 कंपनियों में कार्यान्वयन और आईटीएसएम, आईटीओएम, आईटीबीएम, एचआरएम, सीएसएम, आईआरएम, सेकऑप्स और प्लेटफॉर्म प्रबंधन सेवाओं में विशेषज्ञता के साथ सर्विसनाउ का एक विशिष्ट भागीदार है। अपनी हालिया रिपोर्ट में, सूचना सेवा समूह (ISG) ने LTI को Se . में एक नेता का नाम दिया है