मुंबई: देश में चल रहे त्योहारी सीजन के साथ, इंडियनऑयल ग्राहक सुविधा के लिए एक और पहल के साथ आया है। इसने देश भर में इंडेन एलपीजी रिफिल बुकिंग के लिए एक आम संख्या शुरू कर दी है। पूरे देश के लिए एलपीजी रिफिल के लिए सामान्य बुकिंग संख्या 7718955555 है। यह ग्राहकों के लिए 24x7 उपलब्ध है।
 
अखिल भारतीय एलपीजी रिफिल बुकिंग के लिए यह सामान्य संख्या - एसएमएस और आईवीआरएस के माध्यम से - ग्राहक सुविधा को बढ़ावा देने और इंडेन एलपीजी रिफिल बुक करने में आसानी के लिए एक महत्वपूर्ण कदम है। इसका मतलब यह है कि अगर ग्राहक एक टेलीकॉम सर्कल से दूसरे राज्यों में जाते हैं, तो भी उनकी इंडेन रिफिल बुकिंग नंबर एक ही रहता है।
 
इंडेन एलपीजी रिफिल की बुकिंग के लिए टेलीकॉम सर्किल-विशिष्ट फोन नंबरों की वर्तमान प्रणाली को 31.10.2020 मध्यरात्रि के बाद बंद कर दिया जाएगा और एलपीजी रिफिल के लिए सामान्य बुकिंग संख्या यानी 7718955555 लागू होगी।
 
कृपया ध्यान दें कि Indane LPG बुकिंग केवल ग्राहक के पंजीकृत मोबाइल नंबर का उपयोग करके की जा सकती है। एलपीजी रिफिल बुकिंग और मोबाइल नंबर पंजीकरण की संशोधित प्रक्रिया इस प्रकार है:
 
ए। यदि ग्राहक का नंबर पहले से ही भारतीय रिकॉर्ड में दर्ज है, तो आईवीआरएस 16-अंकों की उपभोक्ता आईडी का संकेत देगा। कृपया ध्यान दें कि यह 16 अंकों की उपभोक्ता आईडी ग्राहक के इंडेन एलपीजी चालान / कैश मेमो / सब्सक्रिप्शन वाउचर पर उल्लिखित है। ग्राहक द्वारा पुष्टि करने पर, रिफिल बुकिंग स्वीकार कर ली जाएगी।
 
ख। यदि ग्राहक का मोबाइल नंबर इंडेन रिकॉर्ड में उपलब्ध नहीं है, तो ग्राहकों द्वारा मोबाइल नंबर का एकमुश्त पंजीकरण 16 अंकों की उपभोक्ता आईडी दर्ज करके किया जाना चाहिए। 7. इसके बाद उसी आईवीआरएस कॉल में प्रमाणीकरण होना चाहिए। पुष्टि होने पर, ग्राहक का मोबाइल नंबर पंजीकृत हो जाएगा और एलपीजी रिफिल बुकिंग स्वीकार कर ली जाएगी। ग्राहक की 16 अंकों की यह उपभोक्ता आईडी इंडेन एलपीजी चालान / कैश मेमो / सब्सक्रिप्शन वाउचर पर उल्लिखित है।
 
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