कर्मचारी भविष्य निधि संगठन ने कुशल संचार, ई-कार्यवाही, आउटरीच कार्यक्रम, बहुभाषी कॉल सेंटर और पेंशन ऑर्डर डिलीवरी पहल के लिए ISSA पुरस्कार जीता

भारत को कर्मचारी भविष्य निधि संगठन (ईपीएफओ) द्वारा प्रदान की गई पांच सेवाओं के लिए इस वर्ष एशिया और प्रशांत क्षेत्र के लिए अंतर्राष्ट्रीय सामाजिक सुरक्षा संघ (आईएसएसए) का ‘गुड प्रैक्टिस अवार्ड’ मिला है।

इस सप्ताह की शुरुआत में सऊदी अरब के रियाद में आयोजित क्षेत्रीय सामाजिक सुरक्षा फोरम में आईएसएसए के अध्यक्ष डॉ. मोहम्मद अज़मान ने ईपीएफओ को यह पुरस्कार प्रदान किया।

ईपीएफओ को 'कुशल' संचार चैनल चलाने, ई-कार्यवाही के संचालन, आउटरीच कार्यक्रम निधि आपके निकट, बहुभाषी कॉल सेंटर चलाने और पेंशन ऑर्डर डिलीवरी पहल प्रयास के लिए पांच 'योग्यता प्रमाण पत्र' मिले। हितधारकों तक पहुंचने के लिए उपयोग किए जा रहे विभिन्न संचार चैनलों की सराहना की गई।

केंद्रीय श्रम मंत्रालय ने गुरुवार (5 दिसंबर, 2024) को एक विज्ञप्ति में कहा, "कुशल और समय पर संचार के लिए डिजिटल और गैर-डिजिटल संचार रणनीति अपनाई जा रही है।" ईपीएफओ हितधारकों को शिक्षित करने और उनसे संवाद करने के लिए वेबिनार, लघु संदेश सेवाओं (एसएमएस) और ई-मेल, सोशल मीडिया, सूचना शिक्षा संचार (आईईसी) वीडियो और निधि आपके निकट के तहत शिविरों का उपयोग करता है।