आईटी सेवाओं, परामर्श और व्यावसायिक समाधानों में वैश्विक अग्रणी टाटा कंसल्टेंसी सर्विसेज ने अगले पांच वर्षों में एंड-टू-एंड वित्तीय समावेशन समाधान को लागू करने के लिए बैंक ऑफ बड़ौदा के साथ अपनी साझेदारी का विस्तार किया है।

यह एप्लिकेशन प्रतिदिन लगभग 12 लाख लेन-देन संसाधित कर सकता है और बैंक के 55,000 से अधिक एजेंटों को बैंकिंग सेवाओं से वंचित क्षेत्रों में 6 करोड़ से अधिक ग्राहकों को बेहतर सेवा प्रदान करने में मदद करेगा। विस्तारित सौदे के हिस्से के रूप में, TCS बैंक ऑफ बड़ौदा के लिए अपने TCS वित्तीय समावेशन गेटवे समाधान को तैनात करेगा, बैंक डेटा केंद्रों में तैनात किए जाने वाले हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर सहित केंद्रीय बुनियादी ढाँचा प्रदान करेगा और एप्लिकेशन समर्थन और रखरखाव में मदद करेगा।

टीसीएस किसी भी नई सेवा के लिए विनियामक आवश्यकताओं और बैंक व्यवसाय आवश्यकताओं को लागू करने के लिए अनुप्रयोगों के परिवर्तन प्रबंधन में सेवाओं का प्रबंधन भी करेगी। खाता खोलने और आईएमपीएस और एनईएफटी हस्तांतरण जैसी बैंकिंग सेवाओं का समर्थन करने के अलावा, यह एप्लिकेशन आधार और डेबिट कार्ड-आधारित लेनदेन जैसे वित्तीय और गैर-वित्तीय लेनदेन को संसाधित करेगा।

यह महत्वपूर्ण सरकारी बीमा और पेंशन योजनाओं (प्रधान मंत्री जीवन ज्योति बीमा योजना, प्रधानमंत्री सुरक्षा बीमा योजना, अटल पेंशन योजना) में नामांकन की प्रक्रिया को भी आसान बनाएगा, जिससे बैंक को ग्रामीण और अर्ध-शहरी क्षेत्रों में अपने ग्राहकों को बेहतर सेवा प्रदान करने में मदद मिलेगी।

बैंक ऑफ बड़ौदा के वित्तीय समावेशन और कॉर्पोरेट सामाजिक उत्तरदायित्व के महाप्रबंधक विमल कुमार नेगी ने कहा, “यह नया समझौता हमें टीसीएस की अत्याधुनिक तकनीकों और नवाचारों का लाभ उठाने की स्थिति में लाता है, जिससे हमारी परिचालन क्षमताएं और प्रतिस्पर्धात्मक बढ़त और बेहतर होगी। इस तरह की दीर्घकालिक व्यवस्था स्थिरता सुनिश्चित करती है और हमें बैंकिंग सेवाओं से वंचित और वंचित आबादी के लिए वित्तीय अंतर को पाटने के लिए रणनीतिक रूप से योजना बनाने और संसाधनों को आवंटित करने की अनुमति देती है।

यह सहयोग सरकार के 'सबका साथ, सबका विकास, सबका विश्वास, सबका प्रयास' के दृष्टिकोण के साथ सहजता से जुड़ा हुआ है, जो हमें एक आत्मनिर्भर भारत के निर्माण के करीब ले जाता है। नवाचार, समर्पण और सामूहिक प्रयास के माध्यम से, हमारा लक्ष्य देश के हर कोने में समावेशी वित्तीय सेवाएँ लाना, लाखों लोगों की आकांक्षाओं को पूरा करना और भारत की आत्मनिर्भरता और विकास में योगदान देना है।” 

टीसीएस 2010 से बैंक ऑफ बड़ौदा के लिए एक विश्वसनीय प्रौद्योगिकी भागीदार रही है, जिसने बैंक के डिजिटल बुनियादी ढांचे को मजबूत करने में मदद की है और देश में वित्तीय समावेशन कार्यक्रमों के लिए एक बेंचमार्क स्थापित किया है।

यह टीसीएस और बैंक ऑफ बड़ौदा के बीच लगभग 15 साल की साझेदारी का चौथा विस्तार है, जिसके 17 देशों में लगभग 165 मिलियन ग्राहक हैं।