NEW DELHI-रक्षा मंत्रालय के रक्षा लेखा विभाग (DAD) ने CSC ई-गवर्नेंस सर्विसेज इंडिया लिमिटेड, इलेक्ट्रॉनिक्स और सूचना प्रौद्योगिकी मंत्रालय के तहत एक विशेष प्रयोजन वाहन (SPV) के साथ पेंशन प्रशासन प्रणाली रक्षा {स्पर्श} पूरे देश में चार लाख से अधिक सामान्य सेवा केंद्रों (सीएससी) में पहल के तहत पेंशन सेवाओं को ऑनबोर्ड करने के लिए एक समझौता ज्ञापन पर हस्ताक्षर किए हैं।
 
24 फरवरी, 2022 को नई दिल्ली में रक्षा सचिव डॉ अजय कुमार की उपस्थिति में रक्षा लेखा नियंत्रक (सीडीए) पेंशन श्री शाम देव और सीएससी ई-गवर्नेंस सर्विसेज इंडिया लिमिटेड के सीईओ श्री संजय कुमार राकेश द्वारा समझौता ज्ञापन पर हस्ताक्षर किए गए।
 
समझौता ज्ञापन पेंशनभोगियों को अंतिम मील तक कनेक्टिविटी प्रदान करेगा, विशेष रूप से वे जो देश के दूरदराज के क्षेत्रों में रहते हैं और जिनके पास स्पर्श पर लॉग ऑन करने के लिए साधन या तकनीकी साधन नहीं हैं। 
 
इन पेंशनभोगियों के लिए, सेवा केंद्र स्पर्श के लिए एक इंटरफेस बन जाएंगे और पेंशनभोगियों को प्रोफाइल अपडेट अनुरोध करने, शिकायत दर्ज करने और निवारण, डिजिटल वार्षिक पहचान, पेंशनभोगी डेटा सत्यापन या उनकी मासिक पेंशन के बारे में विस्तृत जानकारी प्राप्त करने के लिए एक प्रभावी माध्यम प्रदान करेंगे।
 
 कोटक महिंद्रा बैंक के साथ एक समझौता ज्ञापन पर भी हस्ताक्षर किए गए, जिसके तहत वे उच्च पूर्व सैनिकों के घनत्व वाले क्षेत्रों में स्थित 14 शाखाओं में सेवा केंद्र स्थापित करेंगे। 
 
ये केंद्र 161 से अधिक डीएडी कार्यालयों और लगभग 800 भारतीय स्टेट बैंक (एसबीआई) और पंजाब नेशनल बैंक (पीएनबी) शाखाओं के मौजूदा नेटवर्क को और बढ़ाएंगे, जो पेंशनरों को स्पर्श का उपयोग करने में सहायता और सुविधा प्रदान करने के लिए सेवा केंद्रों के रूप में कार्य कर रहे हैं।
 
इन सेवा केंद्रों तक पहुंच पेंशनभोगियों को नि:शुल्क प्रदान की जाएगी, जिसमें नाममात्र का सेवा शुल्क विभाग द्वारा वहन किया जाएगा।
 
रक्षा सचिव ने स्पर्श पहल के माध्यम से पेंशन प्रशासन में दक्षता, जवाबदेही और पारदर्शिता सुनिश्चित करने के लिए सीजीडीए की सराहना की, यह कहते हुए कि समझौता ज्ञापन जीवन में आसानी को बढ़ावा देगा और पेंशन से संबंधित मुद्दों को समयबद्ध तरीके से हल करेगा। 
 
उन्होंने कहा, सीएससी के साथ साझेदारी देश के दूर-दराज के कोने-कोने में पेंशन सेवाओं को डिजिटल रूप से वितरित करेगी और यह सुनिश्चित करेगी कि कोई भी पेंशनभोगी तकनीकी या भौगोलिक कठिनाइयों के कारण उनके सही लाभों से वंचित न रहे। 
 
इस अवसर पर सचिव (भूतपूर्व सैनिक कल्याण) श्री बी आनंद, वित्तीय सलाहकार (रक्षा सेवाएं) श्री संजीव मित्तल, रक्षा लेखा महानियंत्रक (सीजीडीए) श्री रजनीश कुमार और रक्षा मंत्रालय के अन्य वरिष्ठ अधिकारी उपस्थित थे।
 
 स्पर्श रक्षा मंत्रालय की एक पहल है जिसका उद्देश्य सरकार के 'डिजिटल इंडिया', 'प्रत्यक्ष लाभ हस्तांतरण (डीबीटी)' और 'न्यूनतम सरकार, अधिकतम शासन'है।
 
यह प्रणाली डीएडी द्वारा रक्षा लेखा के प्रधान नियंत्रक (पेंशन), ​​प्रयागराज के माध्यम से प्रशासित की जाती है और तीनों सेवाओं और संबद्ध संगठनों को पूरा करती है। 
 
रोल-आउट की प्रणाली शुरू में नए सेवानिवृत्त लोगों को पूरा कर रही है और बाद में मौजूदा रक्षा पेंशनभोगियों को कवर करने के लिए विस्तारित की जा रही है। यह प्रणाली पेंशन चक्र की सभी गतिविधियों को पूरा करती है जैसे: पहल और स्वीकृति, संवितरण और संशोधन।
 
स्पर्श को रक्षा पेंशनभोगियों को केंद्र में रखते हुए डिजाइन किया गया है, जिन्हें एक ऑनलाइन पोर्टल ( https://sparsh.defencepension.gov.in/ ) के माध्यम से उनके पेंशन खाते का पूरी तरह से पारदर्शी दृश्य दिया जाएगा। 
 
यह पेंशनभोगी की घटनाओं और अधिकारों का पूरा इतिहास रखता है और रखता है - पेंशन शुरू होने की तारीख से लेकर अंतिम पात्र लाभार्थी को पेंशन की समाप्ति की तारीख तक है। 
 
स्पर्श ने पेंशन भुगतान आदेश (पीपीओ) के निर्माण से लेकर पेंशन के प्रत्यक्ष लाभ हस्तांतरण तक, सही समय पर सही पेंशन देने के आदर्श वाक्य के साथ पेंशन वितरण की प्रक्रिया को मौलिक रूप से फिर से तैयार किया है। 
 
स्पर्श की प्रभावशीलता का एक हालिया उदाहरण 43,370 पेंशनभोगियों के लिए केवल 30 दिनों के भीतर 196 करोड़ रुपये से अधिक की अतिरिक्त ग्रेच्युटी जारी करना था, एक विशाल अभ्यास जिसे संवितरण की विरासत प्रणाली के माध्यम से संसाधित करने में छह महीने से अधिक समय लगता है। 
 
अतिरिक्त ग्रेच्युटी जून 2021 से जनवरी 2022 के बीच सेवानिवृत्त हुए दिग्गजों के लिए डीए वृद्धि की घोषणा का परिणाम था। इस प्रकार, स्पर्श 'डिजिटल इंडिया' की भावना का प्रतीक है, प्रभावी रूप से शासन सुधार की जरूरतों के साथ प्रौद्योगिकी के साधनों को जोड़ता है।