एंटरप्राइज इनोवेशन समिट 2022 में बीपीसीएल की उप महाप्रबंधक, ब्रांड, डिजिटल और सोशल मीडिया (एलपीजी) बनीं वक्ता

Tue , 20 Sep 2022, 5:08 pm
एंटरप्राइज इनोवेशन समिट 2022 में बीपीसीएल की उप महाप्रबंधक, ब्रांड, डिजिटल और सोशल मीडिया (एलपीजी) बनीं वक्ता
BPCL Deputy General Manager mona srivastava speaker at Enterprise Innovation Summit

New Delhi- एंटरप्राइज इनोवेशन समिट 2022 में बीपीसीएल की उप महाप्रबंधक, ब्रांड, डिजिटल और सोशल मीडिया (एलपीजी), 'अज्ञात के लिए योजना: सीआईओ की प्रतिक्रिया को स्थानांतरित करने के प्रतिमान' पर पैनल चर्चा में मोना श्रीवास्तव वक्ता थीं। , जो पिछले सप्ताह तीन भारतीय शहरों में संयुक्त रूप से आयोजित किया गया था।
 
उनके सह-पैनल में गिरीश कोपर, जीएम आईटी, वॉकहार्ट हॉस्पिटल्स और श्रीकांत शिवराम, सीनियर वाइस प्रेसिडेंट, नेशनल कमोडिटी एंड डेरिवेटिव्स एक्सचेंज थे।
 
उन्होंने बताया कि कैसे COVID-19 ने पहले से चल रहे डिजिटल बदलाव को तेज करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई। महामारी की परिस्थितियों के कारण उपभोक्ताओं और व्यवसायों को समान रूप से डिजिटल चैनलों के अनुकूल होने के लिए अपेक्षा से कहीं अधिक तेजी से प्रेरित किया गया है।
 
उन्होंने दर्शकों के ध्यान में लाया कि कैसे बीपीसीएल ने सबसे आगे काम करते हुए, एक अभिनव डिजिटल भुगतान तंत्र को अपनाते हुए घरेलू और वाणिज्यिक दोनों ग्राहकों के लिए एलपीजी रिफिल बुकिंग को आसान बना दिया।
 
इनमें से कुछ पहलें, जो उद्योग की पहली पहल थीं, नीचे सूचीबद्ध हैं -
  • गैर-इंटरनेट उपयोगकर्ताओं के लिए डिजिटल भुगतान, ग्रामीण भारत में भारतगैस के 4 करोड़ से अधिक उपभोक्ताओं को लाभान्वित करता है, जिनके पास स्मार्टफोन या इंटरनेट तक पहुंच नहीं है, वे अपना एलपीजी सिलेंडर बुक कर सकते हैं और 'यूपीआई 123पे' के माध्यम से भुगतान कर सकते हैं।
  • एलपीजी रिफिल बुकिंग सिर्फ एक मिसकॉल के माध्यम से - एक त्वरित और नया तरीका, है ना?
  • उपभोक्ता व्हाट्सएप के माध्यम से एक निर्दिष्ट नंबर पर '1' या 'बुक' टाइप करके रिफिल बुक कर सकते हैं, क्योंकि यह युवा और पुरानी पीढ़ी के लिए समान रूप से सबसे अधिक उपयोग किए जाने वाले ऐप में से एक है। इस प्लेटफॉर्म पर होने से हम अपने ग्राहकों के और करीब आएंगे।
  • अमेज़न जैसे ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म के साथ गठजोड़।
उन्होने  यह भी साझा किया कि महामारी की शुरुआत में, हमने उज्ज्वला ग्राहकों को चार करोड़ सिलेंडर घर-घर पहुंचाने के लिए आंतरिक प्रक्रियाओं में संशोधन किया।

पीएसयू समाचार
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